電話：
400-0780-677傳真：
025-86644313
上網(wǎng)撥號時，經(jīng)常會提示“調(diào)制解調(diào)器報告錯誤”。下面小編給大家介紹一下調(diào)制解調(diào)器錯誤651解決方法。
檢查網(wǎng)絡(luò)，如果是win7先打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心-更改適配器設(shè)置-本地連接右鍵-屬性-配置--連接速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定如果不正常可根據(jù)設(shè)備狀態(tài)燈給用戶判斷是網(wǎng)線、貓還是屬于線路問題。如果網(wǎng)線問題可建議用戶關(guān)閉電腦和貓將網(wǎng)線的兩頭對調(diào)然后插緊過3-5分鐘再試或換網(wǎng)線再試。
如果是貓問題一年內(nèi)由網(wǎng)通負責上門調(diào)試更換，一年外可向用戶提供adsl貓廠家由設(shè)備廠家做售后服務(wù)。如果線問題可以將adsl貓關(guān)閉電源從新插貓上的線插緊過3-5分鐘再試或?qū)⒅骶€不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請用戶112測試外線或要求局端更換設(shè)備端口。可以禁用下網(wǎng)絡(luò)，然后打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查并修復之后估計就可以撥號上網(wǎng)了。
確認MODEM能否正常，MODEM的LINK燈能否始終保持常亮，假如是LAN線路請確認網(wǎng)卡燈能否會亮。否則請10000上門處理線路故障。重啟電腦，重新創(chuàng)建一個寬帶連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會出現(xiàn)錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入準確的用戶名和密碼即可解決，更換一臺電腦測試下表 。
以上是調(diào)制解調(diào)器錯誤651解決方法介紹，大家可以了解一下。首先得確認帳號密碼是正確的。
